Giorgia Doglioni di Makai Viaggi: storia, passione e viaggi su misura

Offrite anche viaggi di nozze?

“Sì, e li creiamo su misura per celebrare l’amore in modo unico. Da noi, il viaggio di nozze non ha sovrapprezzi: il budget fornito dai clienti viene rispettato, senza costi aggiuntivi solo perché ‘è una luna di miele’. L’obiettivo è far vivere alle coppie un’esperienza che le faccia innamorare ancora una volta, delle destinazioni e dei ricordi condivisi.”

Organizzate anche viaggi di gruppo?

“Assolutamente. I viaggi di gruppo sono un’ottima occasione per condividere l’esperienza con altri esploratori. Con un massimo di dieci persone e un coordinatore esperto, i nostri viaggi consentono ai partecipanti di creare nuove amicizie e vivere momenti autentici. Ogni viaggiatore è libero di esplorare anche da solo se lo desidera, e offriamo assistenza completa e assicurazioni incluse per garantire la sicurezza e la libertà di ciascuno.”

Quando e perché hai deciso di affiliarti al network Infovacanze?

"Esattamente 1 anno fa, nel 2023. Dopo mesi di ricerca per capire come fare ad aprire la mia realtà senza essere direttrice tecnica.. Tramite passaparola sono arrivata a conoscenza del network e di

ciò che offre".

Cosa ti ha spinto a scegliere Infovacanze rispetto ad altri network? Quali aspetti del nostro supporto hanno fatto la differenza per te?

"Libertà di azione, nessuna fee o costo nascosto, nessuna royalty, indipendenza. Supporto: possibilità di contattare l’ufficio per dubbi e ricevere assistenza a stretto giro, facilità dell’apertura dell’attività".

Quali benefici hai riscontrato affiliandoti a Infovacanze?

"Possibilità di conoscere altre agenzie/realtà e collaborare, conoscenza di nuovi sistemi di prenotazione o di servizi più vantaggiosi,

assistenza in caso di dubbi. Sicuramente tutto ciò mi permette di lavorare con più tranquillità e di ottimizzare il mio lavoro.”

Essendo un'agenzia di viaggi indipendente, quali vantaggi ritieni di avere rispetto a chi è affiliato ad altri network senza licenza diretta?

"La libertà di operare che per me era fondamentale, non dover rendere conto a nessuno, non dover lavorare per dare fee/royalties ad altri, il che mi permette di mantenere prezzi onesti anche con i

clienti ed uscire con viaggi col giusto rapporto qualità/prezzo".

Raccontaci un episodio significativo che ha segnato la tua esperienza come agenzia di viaggi. Come hai soddisfatto le esigenze dei tuoi clienti in quell'occasione?

"Quest’estate una famiglia doveva fare un viaggio on the road in Austria. La settimana prima della partenza il padre ha ricevuto un lavoro urgente e non sarebbe più potuto partire con la propria famiglia. La mamma, insieme alle due figliolette, è partita da sola all’avventura, con la mia assistenza a distanza quotidiana. A metà settimana mi ha scritto il padre che era riuscito a liberarsi prima e voleva fare una sorpresa

alla famiglia e arrivare a Vienna, dove avrebbero trascorso gli ultimi giorni. Ho organizzato volo, transfer e il ritrovo in una pasticceria gestita da nonnine austriache e, il giorno del compleanno della

bimba più piccola, ho fatto riunire la famiglia li (e facendogli trovare anche la torta offerta da MAKAI). Carrambata riuscita perfettamente!".

Secondo te, come evolverà il settore turistico nei prossimi anni? Quali cambiamenti ti aspetti?

"Si cercheranno mete sempre più esclusive, fuori dalla massa. Si cercherà di ottimizzare la spesa e le persone cercheranno sempre più assistenza, attenzione, presenza da parte nostra e personalizzazione".